1° Notre but est de satisfaire le client, de lui faire retrouver son autonomie et de régler, si possible, le problème auquel il est confronté.
2° Nos devis sont indicatifs et, heureusement, rarement dépassés. Des dépassements impévisibles peuvent toutefois se produire et être facturés en plus.
3° Hormis l'établissement de devis, tous nos services sont payants.
4° Nos tarifs sont calculés au plus juste afin de nous permettre de gagner honnêtement notre vie et de rendre la justice aussi accessible que possible à toutes et tous. 
5° Les clients sont libres de payer plus que ce qui est demandé. Cette générosité sert alors à la promotion de la paix et au renforcement de la prévention.
6° Nous faisons notre travail au mieux et assumons pleinement la responsabilité de nos erreurs ou manquements éventuels. Ceci dit aucune cause n'est complètement gagnée d'avance. Le client est donc, par les présentes conditions générales, rendu attentif au risque.
7° Les informations légales sont données selon le droit le plus actuel. Nous ne garantissons toutefois pas, sauf demande, son évolution future.  
8° En cas de litige, il sera d'abord fait appel à un médiateur indépendant. Si une solution n'est alors pas trouvée, le for juridique est à Vevey, en Suisse.
9° Les présentes conditions générales font partie intégrante du contrat.

En souhaitant vous servir au mieux !

Flendruz, le 19 juin 2006